入口总览 · 当前版本 v2.6
会员中心、旧版资料和反馈通道,从首页这一屏直接进去
速博网把您最常走的几条路径提到首页最前面:进个人中心、查旧版说明、提一条反馈、看企业客户变更,点一个标签就到。第一次来的访客也不必翻菜单,两步之内能落到个人中心。
五类入口已归并到首页顶部,页脚固定显示版本号与更新时间
五类入口
按您要办的事选标签,不用先猜它在哪个栏目
速博网会员入口分类标签就按用途分成五类,每类后面标着适合谁、点了到哪、现在是什么状态。多数访客扫一眼就能判断自己该走哪条路,不必逐页试。
- 01可访问 会员中心 适合经常回访、要直接进个人中心的人 客户端获取、会员入口分类和个人中心都收在这一条路径上,页面标出当前版本支持的机型与窄屏布局。 进入会员入口 →
- 02可访问 旧版入口 适合要查历史说明、比对新旧界面的用户 2018 年以来的 6 个大版本、42 个功能页面说明与截图都在旧版资料里,按版本号和页面名都能找到。 查旧版资料 →
- 032 小时内响应 反馈通道 适合遇到入口打不开、标签对不上的人 附上页面截图与页脚版本号,反馈平均 2 小时内响应;复杂问题在 1 个工作日内给出处理计划。 提交反馈 →
- 04模板齐全 企业客户变更 适合品牌更名、域名迁移与旧版下线的企业客户 入口调整、品牌更名、域名迁移、权限调整、旧版下线五类模板,写清了改动范围、通知顺序和过渡安排。 查看变更说明 →
- 05每月更新 下载与帮助 适合第一次访问的新手与小屏用户 客户端怎么装、窄屏怎么看更新时间、旧版资料怎么找,都拆成短条目写清楚,每月新增或修订 20 篇以上。 看帮助条目 →
- 86 万注册用户累计服务量
- 12 万每月回访人次
- 260+企业客户,覆盖制造、零售、物流与软件服务
- 92%连续四个季度入口满意度
- 7×12在线反馈时段,工作日 9:00–18:00 人工回复
版本时间轴
四个版本,把分散的入口收回首页
每一次改版都对应一批访客的实际反馈:找不到、点不到、对不上。下面这几步是入口归并走到今天的顺序。
v2.0入口归并
会员中心、旧版入口与反馈通道从分散页面收进首页顶部,访客不必再记住某个功能挂在哪个栏目下。
v2.3小屏适配
360px 宽度下标签仍然保持可点,页脚固定显示版本号与更新时间,手机上查状态不用来回找。
v2.5企业客户变更说明集中收录
入口调整、品牌更名、域名迁移、权限调整、旧版下线五类变更说明收到同一处,企业客户与协作服务商按类型找即可。
v2.6标签矩阵与旧版检索增强
五类入口按用途分组排布,旧版资料支持按大版本与功能页面检索,回访用户少走一步,新手也能一眼判断方向。
小屏阅读
手机上想确认版本,滚到页脚就行
用手机访问时,入口标签不会被折叠进二级菜单,页脚也一直挂着版本号与本次更新时间。想确认是不是最新版本,看一眼页脚就够。
- 360px 宽度下五类标签保持可点,点击区域不变小
- 每页页脚固定显示 v2.6 与更新时间,小屏用户不用开电脑核对
- 旧版入口在第二屏内可达,往下滚一点就能看到
- 客户端下载页标出各机型支持情况与小屏布局说明